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完善信访工作制度 全力维护社会稳定
www.93hxit.com 】 【 2018-08-03 09:35:08 】 【来源: 内江日报 】

  今年以来,威远县食品药品监督管理局积极转变思路,强化组织领导,完善工作制度,多措并举,扎实做好信访维稳工作。

  从源头上解决信访隐患。完善领导干部接访制度,工作日期间热情接待来访群众,耐心细致做好政策解释工作。同时对群众反映的问题及时答复、及时办结,对无法及时办结的信访件,主动向信访人做好沟通和解释工作,提高处理信访问题的成功率,力争群众反映的问题一次性得到解决,有效减少重复信访件,提高群众满意度。

  完善机制,落实责任。该局高度重视信访工作,主要领导亲自抓信访工作,一级促一级,严格落实信访工作责任制。对一些重大综合案件组织专人调查研究,会同有关单位、部门领导认真妥善处理,做到不推不拖,限时结案结访,避免越级、进京上访。不能及时办结的,及时做好解释工作。

  严格落实值班和信息报送制度。实行24小时值班和领导带班制度,确保信访渠道畅通和通信联络畅通。认真做好信访信息报送工作,坚持做到不瞒报、迟报和漏报。(李明)

编辑:郑婷婷
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